O nosso modelo de valorização dos entregadores busca identificar e reconhecer os melhores entregadores da plataforma. Neste modelo temos os níveis Alerta, Bronze, Prata e Diamante, sendo o último o mais alto nível de Rappi Entregador na plataforma.
O que significa cada nível?
Alerta: significa que suas pontuações estão muito abaixo da média e portanto você não possui uma qualificação especifica, sugerimos que você foque em melhorar suas médias para que obtenha uma classificação em breve.
Bronze: você conseguiu melhorar sua performance, mas ainda significa que suas pontuações estão baixas em comparação com os demais entregadores.
Prata: suas pontuações já estão acima da média, mas não deixe de continuar melhorando para conseguir chegar no Diamante.
Diamante: você oferece o mais alto nível de entrega na plataforma, com pontuações excepcionais, podendo ter mais benefícios e participar de eventos especiais.
Mas o que determina o meu nível na plataforma?
Diversos fatores são contabilizados via algoritmo para que você tenha uma classificação na Plataforma Rappi, sendo a Avaliação dos Clientes e Pedidos Concluídos critérios de elevada importância e diretamente relacionados a sua prestação de serviço aos seus clientes.
Taxa de aceitação de pedidos: quanto maior o número de pedidos que você aceitar quando aparecerem na sua tela, maior a sua taxa de aceitação de pedidos. Evite ignorar ou recusar muitos pedidos, isto piora a sua taxa de aceitação.
Taxa de conclusão de pedidos: quanto maior o número de pedidos aceitos e concluídos, maior a sua taxa de conclusão de pedidos. Evite cancelar ou se liberar de muitos pedidos para manter níveis melhores.
Avaliação dos clientes: nosso objetivo é sempre prestar os melhores serviços para nossos clientes. Quando eles ficam satisfeitos com a entrega, você recebe notas mais altas. Quanto melhor sua avaliação média, melhor pode ser seu nível.
Taxa de cumprimento de reservas: sempre que você realizar reservas, é importante que faça entregas nos horários agendados. Quando você reserva um horário e não fica ativo, está ocupando o espaço de outro entregador.
Tempo conectado em horários de alta demanda: nos horários de alta demanda temos o maior volume de pedidos disponíveis. Esta métrica conta o tempo que você permaneceu conectado durante os horários de alta demanda indicados para a sua região.
Pedidos concluídos: o número de pedidos que você entrega também é importante! Quanto maior a quantidade de pedidos entregues, melhor pode ser o seu nível.
Quais as vantagens em ser um entregador diamante?
Prioridade no sistema de reservas: se sua cidade já tem o sistema de reserva implementado, saiba que quanto maior seu nível, maior sua prioridade na escolha de reservas. Além disso, diamantes e pratas têm mais vagas disponíveis para reservas. Verifique os limites através desse link.
Incentivos financeiros diferenciados e maior facilidade para entrar no Rappi Goleada.
Prioridade no acesso a cursos e novos benefícios.
Dicas para melhorar seu nível mais rápido.
Ative a auto-aceitação de pedidos: A auto aceitação te ajuda a não perder tempo entre um pedido e outro. Com isso, quanto mais pedidos você aceitar e concluir, mais alto será o seu nível na plataforma.
Ative o Rappi Goleada: depois de um certo número de entregas com a auto-aceitação ativada, você libera o Rappi Goleada, que te permite fazer mais entregas e melhorar ainda mais seu nível, suas pontuações e seus ganhos.
Faça entregas durante os horários de alta demanda: lembre-se de sempre estar ativo nos horários com maior número de pedidos na sua região, recebendo mais pedidos e aumentando seus ganhos..
Cumpra com suas reservas: se na sua cidade o sistema de reservas já está ativo, fique ativo nos horários que você reservou. Desta forma, você mostra que de fato consegue cumprir com suas reservas.