Olá Parceiro Entregador!
O suporte físico na sua cidade não estará mais disponível a partir de hoje (08/jan). Abaixo você pode conferir como pedir solicitação, quando necessário, dependendo do seu caso:
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Como faço para pagar minhas dívidas?
R: Veja aqui nosso tutorial sobre como pagar suas eventuais dívidas
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Se o pedido for cancelado e eu estiver com o pedido em mãos?
R: Para pedidos de RappiFavor você deve devolver o item ao remetente. Para pedidos de restaurante você deve realizar o descarte do item, e para outros pedidos entre em contato com o suporte.
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Se eu precisar atualizar meu cadastro ou tiver qualquer situação com a minha conta?
R: Em qualquer um desses casos você deve entrar em contato com nosso suporte através do aplicativo.
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Como faço para receber meus ganhos?
R: Veja abaixo nosso tutorial sobre como receber seus ganhos
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Se eu precisar comprar Bag ou outros equipamentos, ou precisar retirar meu cartão BPP?
R: Faremos eventos nas cidades para compras de equipamento. E fique tranquilo, você será avisado com antecedência!
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Como faço para subir de nível na plataforma?
R: Veja aqui um tutorial sobre como subir de nível!
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