Agora, você consegue reportar produtos em mau estado em seus pedidos, assim fica mais fácil trazer os melhores produtos para os clientes e manter suas avaliações sempre positivas.

🍍 Botão para reportar produto em mau estado

Esta opção permite que o usuário seja notificado pelo aplicativo quando uma fruta ou vegetal não estiver em condições ideais para consumo.

Clicando em Reportar você será direcionado para uma tela para sugerir uma alteração

Clique em recomendar outro para oferecer um substituto similar.

Você pode pesquisar o produto ou adicioná-lo no botão “Adicione aqui”

Você deverá preencher as seguintes informações:

  • Como o produto é vendido na loja?
  • Se é por preço ou por unidade.
  • As unidades encontradas e o preço por unidades

Tire uma foto do produto e clique em “Confirmar”

Depois de fazer a alteração, o produto permanecerá na seção concluído, com um rótulo “Substituição sujeita a alteração do cliente”

O cliente recebe a notificação e pode aceitar a substituição, optar por outra substituição ou eliminar o produto.

Lembre- se: Às vezes, frutas e legumes não são encontrados nas melhores condições e podem não satisfazer o cliente. Você deve sempre procurá-los nas melhores condições e com cores vivas.

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