Esse processo de devolução foi pensado para você, Entregador 

A Rappi ouviu você entregador parceiro! O nosso novo processo de devolução, tem como objetivo facilitar a devolução dos pedidos cancelados nas centrais de atendimento!  Veja abaixo  as novidades:

Temos novidades:

Se você, entregador parceiro, NÃO TIVER DÍVIDAS, ou nenhuma dívida for gerada por ficar com esse produto, terá a opção de ficar com o pedido, porém não receberá o valor do frete. Caso queira receber o frete pela entrega, você precisa devolver os produtos no atendimento presencial mais próximo!

Como funciona?

Quando o pedido for cancelado, você receberá uma ligação automática da Rappi, te avisando sobre o cancelamento.

Essa tela aparecerá logo após o pedido for cancelado.

Após isso, vá à tela de Minhas Dívidas, e verifique se o pedido cancelado gerou alguma dívida

Se não gerou você pode ficar com o pedido, porém lembrando que você não receberá o frete. Porém, se você escolher devolvê-lo no atendimento presencial de sua cidade, receberá o valor do frete. Se não gerou dívida, você pode ficar com o pedido, porém lembrando que você não receberá o frete. 

LEMBRE-SE: Caso você TENHA DÍVIDAS com a Rappi, é preciso levar o pedido o mais rápido possível no atendimento presencial para evitar término de parceria.

Corremos sempre com você 🧡

© 2019 – Válido para todo o Brasil
#SomosTodosRappi

Comments are closed.