Seu tempo é muito valioso e a Rappi sabe disso. E para reconhecer seu compromisso, implementamos uma atualização na qual você terá que esperar menos tempo pelos pedidos nas lojas.
O que é o FIFO?
Pedidos tipo FIFO, são os pedidos mais rápidos da Rappi! FIFO é a abreviação de FIRST IN, FIRST OUT, que literalmente significa PRIMEIRO A ENTRAR, PRIMEIRO A SAIR.
Mas, FIFO também pode significar, FUI para a loja, pedido FOI retirado!
Como funciona?
Sempre que você receber uma notificação como a da imagem, com FIFO escrito, vai saber que o pedido vai sair mais rápido e que você vai esperar menos na loja!
O que acontece com os meus ganhos?
O cálculo dos seus ganhos não muda! Ele só não é exibido na tela porque seu pedido pode se tornar um pedido COMBO, só vamos saber quando você chegar na loja. Mas não se preocupe! O cálculo dos seus ganhos não será alterado e você poderá vê-lo assim que finalizar o pedido.
O que devo fazer quando chegar ao estabelecimento?
É importante que você só acione a opção Cheguei no estabelecimento , quando realmente estiver lá.
Assim que chegar na loja você será notificado da posição na fila para receber o seu pedido de forma rápida e eficiente.
Quando seu número for chamado, seu aplicativo mudará automaticamente para essa próxima tela, avisando assim que você tem um pedido para ser tirado.
Olhe os comentários feitos pelo cliente e confira com o atendimento do restaurante se o pedido segue as recomendações dele.
Por exemplo: o cliente adicionou um comentário “Sem cebola, por favor”, você pode conferir com o atendente se o pedido está sem cebola, como no comentário.
E se for um pedido muito longe e eu não tiver o transporte necessário?
Tranquilo, você SÓ vai receber um pedido se tiver TODOS os itens para faze-lo (bag, tipo de veículo, nível, etc.)
No Rappi, continuamos melhorando todos os dias para que sua experiência seja a melhor de todas 🙂
#SomosTodosRappi
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