Na Rappi sua segurança é nossa maior preocupação! Confira abaixo nossas ações para proteção de nossos parceiros entregadores.

Atendimento emergencial 24h por dia:

A Rappi conta com uma equipe de Atendimento Emergencial especializada, que atua 24 horas por dia, e está disponível de Segunda à Domingo no telefone (11) 3140-3090.

Botão de emergência:

Em situações graves, contamos também com o botão de emergência em seu perfil no aplicativo Rappi Entregador.

Verificação de Usuários:

Todas as transações dentro da plataforma Rappi, são monitorados por um time de especialistas de anti-fraude, assim garantimos sua segurança e a veracidade dos usuários.

Rappi Selfie

Na Rappi contamos com alta tecnologia de reconhecimento facial, chamada Rappi Selfie, assim garantimos a segurança de sua conta, sabendo que seu cadastro não será utilizado por terceiros.

Denuncia anônima

Caso desconfie de atividades fraudulentas, criamos um canal direto onde você pode enviar suas suspeitas e reporta-las anonimamente para denuncias@rappi.com

Proteção contra acidentes pessoais

Em parceria com a seguradora Sura, lançamos um seguro para acidentes pessoais que funciona desde que o entregador aceita o pedido, até o momento em que a entrega ao usuário é realizada.

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