O que é a diferença de preço?

A diferença de preço é quando o preço do produto na loja é diferente no aplicativo! Para arrumar isso, é simples e fácil, dá uma olhada:

1. Primeiro clique em no produto que está com diferença de preço



Agora clique em “Encontrado”



Se o preço não é o correto, deve clicar em NÃO


Você deve preencher as informações da tela seguinte de acordo com o produto que você encontrou e o valor que você encontrou.



Depois de preencher os dados corretamente, o aplicativo vai calcular o total do produto


Para continuar com a solicitação, clique em tirar foto



Agora tire uma foto se certificando que apareça o preço e o produto para que sua solicitação seja validada.



Se a foto estiver correta, clique em “Confirmar foto”.



Se a diferença de preço não for autorizada você terá 3 (três) oportunidades para realizar uma diferença de preços sobre o mesmo produto.




A diferença de preço vai ficar pendente de aprovação.



Depois de aprovado, o valor total do pedido será automaticamente atualizado e você não precisa entrar em contato com o Suporte para isso. Em caso de pedidos com cartão, o valor final será colocado direto no seu cartão de dispersão, não se preocupe. 

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