Estas são boas práticas, para que você possa melhorar o nível de qualidade de suas entregas. É importante que você atualize os estados nos lugares corretos.
Quando você não atualiza o estado, o aplicativo começa registrar pedidos com endereços incorretos ou com longas distâncias.

Por isso lembre-se de atualizar os estados da seguinte maneira:

  • Cheguei na loja: você deve clicar neste botão somente no momento em que chegar à loja. O aplicativo registra que, se você estiver a mais de 500 metros da loja e marcar como cheguei o estado será bloqueado, e você não poderá continuar com o pedido.
  • Confirmar Produtos: você deve clicar neste botão quando tiver certeza da disponibilidade e dos preços dos produtos solicitados pelo usuário.
  • Selecione o método de pagamento: quando você está pronto para pagar pelos produtos solicitados pelo usuário.
  • Já tenho os produtos: quando você sai da loja.
  • Cheguei ao destino: quando você chegar no endereço de entrega selecionado pelo usuário.

#FicaDica

Se você alterar o status do pedido quando não for o momento correto, sua conta poderá receber notas baixas dos usuários e até sofrer penalidade. Atente-se também, ao novo modelo de ganhos, ele te ajuda a entender quais são os melhores horários e locais para ficar online e ganhar mais!

Na Rappi, seguimos melhorando cada dia mais, para que a sua experiência seja a melhor de todas.

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